Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

Bienvenue sur Kaylen Store.

En passant commande sur kaylenstore.fr, vous acceptez les conditions ci-dessous.

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Kaylen et l’acheteur dans le cadre de la vente en ligne de produits.

 

2. Produits

Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photos sont non contractuelles mais fidèles à la réalité.

 

3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), TVA incluse.

Kaylen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le prix affiché au moment de la commande.

4. Commande

Une commande est validée lorsque :

• Le paiement est accepté

• Vous recevez une confirmation par e-mail

Kaylen se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude.

 

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Apple Pay / Google Pay

• PayPal

• Shop Pay

Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Expédition & livraison

Les délais sont spécifiés sur la page Expédition.

La responsabilité du transporteur est engagée dès la prise en charge du colis.

7. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être :

• Non utilisé

• Non endommagé

• Dans son emballage d’origine

Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon le motif.

 

8. Garanties

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication.

En cas de problème, contactez-nous à : contact@kaylenstore.fr

 

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Kaylen (textes, images, logos) est protégé par les droits d’auteur.

 

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.